Neem direct, maar uiterlijk binnen 14 dagen, contact met ons op via info@buscaglione.nl, of op telefoonnummer 0346-258002.
We begeleiden je naar de beste oplossing. Als de producten in verband met verkeerde levering, schade of kwaliteitseuvel moeten worden teruggezonden dan zijn de verzendkosten voor onze rekening. We sturen je een DHL retouretiket toe, waarmee je de goederen via een DHL-servicepunt aan ons kan terugsturen. Wordt er gekozen voor een andere retourmethode, dan zijn de kosten voor je eigen rekening.
Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening zoals je die ervaren hebt. Toch vragen wij je vriendelijk om je klacht aan ons kenbaar te maken. Dit kan per e-mail, reguliere post en/of telefonisch. Onze medewerkers zullen de klacht beoordelen en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.